Vacature: Marketing & Customer Experience Medewerker
Wat is jouw rol?
Je wordt de rechterhand van onze Brand & Marketing Manager. Je neemt het uitvoerende marketingwerk op je, houdt onze klanten warm via slimme communicatie en retentieacties, en zorgt ervoor dat onze klanten zich goed geholpen voelen. Je werkt breed, leert snel en denkt mee, en naarmate je groeit, groeit jouw verantwoordelijkheid mee.
Wat doe je concreet?
Marketing & content
- Je maakt newsletters op en verstuurt ze: van opmaak tot planning
- Je ontwerpt creatives voor campagnes, social media en ads
- Je doet basisediting van video's voor onze kanalen
- Je houdt onze Shopify-webshop up-to-date: nieuwe producten, kortingen, look & feel-aanpassingen
Retentie & CRM
- Je beheert HubSpot: segmentaties, e-mailflows en retentiecampagnes
- Je denkt mee over welke B2C klanten dreigen weg te vallen en hoe we hen kunnen heractiveren
- Je volgt klanten proactief op, ook telefonisch, met een persoonlijk aanbod
- Je ondersteunt de opvolging van onze B2B-partners: salons, klinieken en apothekers
Klantcontact & commerciële opvolging
- Je bent een warm en professioneel contactpunt voor onze klanten. Je krijgt energie van warm contact met klanten die je kan (her)activeren, via mail of telefonisch.
- Je hebt productkennis die je kan implementeren in alle (marketing)communicatie die je voert
- Je vangt signalen op uit deze klantgesprekken en vertaalt die naar inzichten voor het marketingteam
Wie zoeken we?
- Je hebt 1–2 jaar ervaring in marketing, communicatie of e-commerce, of bent recent afgestudeerd en hebt zin om snel bij te leren
- Je werkt vlot met Canva, en hebt affiniteit met Shopify en/of HubSpot (of leert dat snel aan)
- Je bent commercieel ingesteld: klantcontact geeft jou energie, en outbound opvolging schrikt je niet af
- Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler
- Je wacht niet af: je signaleert, neemt initiatief en komt met ideeën
- Je wil groeien: je begint uitvoerend, maar je ambitie reikt verder
- Je schrijft vlot in het Nederlands en Engels, en communiceert helder
Wat bieden wij?
- Een gevarieerde functie waarbij geen twee dagen hetzelfde zijn
- Directe samenwerking met de Brand & Marketing Manager: je leert het vak van binnenuit
- Ruimte om door te groeien: wie initiatief toont, krijgt meer verantwoordelijkheid
- Een hecht team van 7 mensen waar jouw bijdrage meteen zichtbaar en voelbaar is
- Een marktconform loon met extralegale voordelen
- Werken aan een merk waar je trots op kan zijn
Interesse?
Stuur je CV en een korte motivatie naar yentl@nomige.com. Vertel ons in 5 zinnen wat jou aanspreekt in deze rol, en waarom jij de persoon bent die we zoeken.
Over Nomige
Nomige is opgericht door dr. Barbara Geusens, bio-ingenieur, dermatoloog en iemand die uit persoonlijke ervaring weet hoe frustrerend de zoektocht naar de juiste huidverzorging kan zijn. Haar overtuiging: een one-size-fits-all aanpak werkt niet, want elke huid is uniek. Die wetenschap vormde de basis voor een merk dat de status-quo van huidverzorging durft uitdagen.
Bij Nomige geloven we dat echte huidverbetering begint bij kennis. Kennis van jouw huid, jouw DNA, jouw leven. Onze missie is om klanten te begeleiden én te empoweren: met gepersonaliseerde oplossingen, wetenschappelijk onderbouwde producten en eerlijk advies dat hen helpt zich goed te voelen in hun huid.
We zijn een groeiend DTC beauty-merk met een sterk eigen verhaal, een hechte community en een team dat gelooft dat elk detail telt, van de formule tot de klantbeleving. Wie bij ons werkt, werkt aan een merk met betekenis.
